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Tu seguridad y confianza es lo primero: protocolos de seguridad e higiene

Por | 3 June, 2020 | 0 comentarios

Las personas son lo primero en la filosofía del hotel, y nos preocupamos por vosotros. Por ello, hemos establecido una serie de protocolos de seguridad y de higiene, que siguen las directrices de las autoridades, para que nada impida que disfrutes junto a nosotros.

Queremos abrir el Hotel Gran Bilbao con la garantía de higiene y seguridad que la desinfección que hemos realizado en el hotel nos asegura. Hemos realizado una desinfección de las instalaciones del hotel, las habitaciones y los filtros del aire acondicionado, utilizando productos de limpieza y virucidas aprobados por el Ministerio de Sanidad del Gobierno de España.

¿Sabías que somos uno de los hoteles con la valoración más alta en limpieza de todo Bilbao? Estamos muy orgullosos del esfuerzo de todo el equipo de limpieza que seguirá brillando con los nuevos protocolos de higiene y de limpieza que se detallan a continuación.

 

PLATOS HGB-25

Zonas comunes

-Uso obligatorio de mascarilla.

-Geles con solución desinfectante repartidos por todo el hotel para su uso, así como alfombras en las entradas con solución desinfectante para el calzado.

-Hemos eliminado algunos objetos de riesgo para una mayor seguridad higiénica.

-La limpieza en zonas comunes, habitaciones, restaurante, cafetería, desayunos y cocina se reforzará con productos especiales recomendados para desinfectar por el Gobierno de España.

-Se hará especial hincapié con productos específicos en las superficies y elementos de mayor contacto y riesgo.

-El gimnasio permanecerá cerrado temporalmente.

 

Raquel

Habitaciones

-Hemos eliminado de las habitaciones algunos elementos tales como papelería o amenities, estas últimas estarán disponibles bajo petición en recepción.

-Todos los elementos de la habitación habrán sido desinfectados e higienizados previamente a su llegada con productos recomendados por el Ministerio de Sanidad del Gobierno de España.

-Nuestras camareras de pisos han recibido formación sobre la limpieza de superficies y zonas de mayor contacto para una mejor desinfección.

-Se ha realizado una limpieza de los filtros de aire acondicionado.

-Las sábanas se lavan a alta temperatura siguiendo las recomendaciones de las autoriedades sanitarias.

-Podrás abrir la puerta de tu habitación con tu móvil, si lo deseas, vía bluetooth con una aplicación segura que te enviaremos al hacer el checkin.

 

Mikel

Cafetería, restaurante y desayunos

-El servicio de cafetería y restaurante está operativo siguiendo las medidas de higiene de las instituciones públicas.

-Nuestro room service continuará operativo.

-Cartas digitales en formato QR.

-Salvo una vez sentado en la mesa, será obligatorio el uso de mascarilla.

-Los manteles y servilletas del restaurante son lavados a alta temperatura.

 

Pedro

Nuestro equipo

Todo el personal cumpliremos con las medidas de seguridad establecidas. A partir de ahora nos verás con mascarillas, pero nuestro trato cercano y amable seguirá detrás de ella, aprenderemos a sonreír con los ojos y nos encargaremos de que tu seguridad está a salvo.

Nuestros protocolos internos de limpieza e higiene se han adaptado a esta situación, y a las acciones de limpieza que ya llevábamos a cabo hemos añadido algunas como:

-Uso de mascarillas por todo el personal, en algunos casos también utilizaremos pantallas de protección facial.

-Cada trabajador tendrá protocolos de limpieza de sus pertenencias personales y de su puesto de trabajo como el uniforme.

-Nos lavaremos las manos continuamente y haremos uso del gel desinfectante habilitado en todas las áreas del hotel.

 

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