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Hotel Gran Bilbao

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

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1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Unter Einhaltung der Vorgaben im Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels ist die Webseite hotelgranbilbao.com Eigentum der Gesellschaft SEGURA HOSTELERÍA, S.A. (fortan HOTEL GRAN BILBAO), eingetragen im Handelsregister zu Vizcaya im Band 5676 auf Blatt 59 als 2. Eintragung auf Seite BI-69318, mit Gesellschaftssitz in Avda. Indalecio Prieto 1, 48004 Bilbao, USt.-IdNr.: A09045980 und E-Mail-Adresse hotel@hotelgranbilbao.com.

2. ANNAHME DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die Nutzung dieser Website macht den Nutzer zu einem Nutzer der Website, was die Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website veröffentlichten Fassung voraussetzt. Aus diesem Grund empfiehlt HOTEL GRAN BILBAO dem Nutzer, sie bei jedem Zugriff auf die Website sorgfältig zu lesen.

Folglich liegt es in der Verantwortung aller Website-Besucher und/oder Nutzer, die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen bei jedem Zugriff auf diese Website sorgfältig zu lesen, so dass sie, wenn sie mit einer der hierin enthaltenen Bedingungen nicht einverstanden sind, von der Nutzung dieser Website absehen können.

HOTEL GRAN BILBAO kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung gegenüber dem Nutzer das Design, die Präsentation und/oder die Konfiguration der Website sowie einige oder alle Inhalte ändern und die allgemeinen Bedingungen und/oder die besonderen Bedingungen, die für die Nutzung erforderlich sind, ändern.

3. NUTZUNG DER SEITE

Der Nutzer ist sich bewusst, dass die Nutzung der Website hotelgranbilbao.com in jedem Fall unter seiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung erfolgt und akzeptiert dies ausdrücklich.

Bei der Nutzung der Website hotelgranbilbao.com verpflichtet sich der Nutzer, keine Handlungen vorzunehmen, die das Image, die Interessen und die Rechte von HOTEL GRAN BILBAO oder von Dritten schädigen könnten oder die die Website beschädigen, unbrauchbar machen oder überlasten könnten oder die in irgendeiner Weise die normale Nutzung der Website behindern könnten.

Der Inhalt der Website hotelgranbilbao.com wird dem Nutzer mit Informationen aus eigenen und fremden Quellen zur Verfügung gestellt.

Die Aufnahme von Inhalten in die Website hotelgranbilbao.com stellt in keiner Weise die Erbringung einer Dienstleitung dar. Der Nutzer erkennt an, dass die Anwendung des Gesetzes auf bestimmte Fälle nicht automatisch erfolgt, sondern von sehr unterschiedlichen Umständen abhängen kann. Aus diesem Grund rät HOTEL GRAN BILBAO dem Nutzer davon ab, Entscheidungen auf der Grundlage der in den Inhalten enthaltenen Informationen zu treffen, ohne eine angemessene professionelle Beratung einzuholen.

HOTEL GRAN BILBAO haftet nicht für Fehler oder Auslassungen in den Inhalten dieser Website und übernimmt auch keine Verpflichtung, die Inhalte und Informationen auf dieser Website zu überprüfen oder zu überwachen.

4. GEWERBLICHES UND GEISTIGES EIGENTUM

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert mit den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen, dass alle gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten und/oder anderen Elementen dieser Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Logos, Handelsnamen, Texte, Bilder, Grafiken, Designs, Töne, Datenbanken, Software, Flussdiagramme, Präsentationen, “Look-and-Feel”, Audio und Video) das ausschließliche Eigentum von HOTEL GRAN BILBAO und/oder Dritten sind, die das ausschließliche Recht haben, sie im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit zu nutzen.

In keinem Fall bedeutet der Zugriff auf die Website irgendeine Art von Verzicht, Übertragung, Konzession oder vollständiger oder teilweiser Abtretung der genannten Rechte, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes festgelegt. Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website gewähren den Nutzern keine anderen Rechte zur Nutzung, Änderung, Verwertung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentlichen Wiedergabe der Website und/oder ihrer Inhalte als die hier ausdrücklich vorgesehenen. Jede anderweitige Nutzung oder Verwertung von Rechten unterliegt der vorherigen und ausdrücklichen Genehmigung, die speziell zu diesem Zweck von SEGURA HOSTELERÍA, S.A. oder dem Inhaber der betreffenden Rechte erteilt wird.

Ansprüche, die von Nutzern oder Dritten im Zusammenhang mit möglichen Verletzungen von Rechten an geistigem oder gewerblichem Eigentum in Bezug auf Inhalte dieser Website geltend gemacht werden, sind mit den folgenden Informationen an die E-Mail-Adresse hotel@hotelgranbilbao.com zu richten:

  • 1.- Vor- und Nachname, Postanschrift und E-Mail-Adresse der betreffenden Person oder gegebenenfalls der Person, die befugt ist, in ihrem Namen zu handeln, unter Angabe des Titels, aufgrund dessen sie vertreten wird (nachstehend Antragssteller genannt).
  • 2.- Erklärung des Antragstellers, dass er der Inhaber der angeblich verletzten Rechte ist, einschließlich seiner Unterschrift, physisch oder digital.
  • 3.- Genaue Beschreibung des Inhalts, der durch die angeblich verletzten Rechte des geistigen Eigentums geschützt ist, sowie seine genaue Position innerhalb der Website.
  • 4.- Ausdrückliche Erklärung des Antragstellers, dass die Nutzung des Inhalts ohne die Zustimmung des Inhabers der angeblich verletzten Rechte erfolgt ist.

4.1 Domain-Name

Der Domain-Name hotelgranbilbao.com und alle für den direkten Zugang zu dieser Website verwendeten Namen sind ausschließliches Eigentum von HOTEL GRAN BILBAO. Die missbräuchliche Nutzung derselben im Rahmen der Geschäftstätigkeit stellt eine Verletzung der durch die Registrierung übertragenen Rechte dar und wird mit den in den gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Mitteln verfolgt.

4.2 Urheberrechte

Die Inhalte, Texte, Fotografien, Designs, Logos, Bilder, Töne, Videos, Animationen, Aufnahmen, Computerprogramme, Quellcodes und allgemein jede geistige Schöpfung auf dieser Website sowie die Website selbst als Ganzes, im Sinne eines multimedialen künstlerischen Werks, sind durch die Gesetzgebung zum geistigen Eigentum urheberrechtlich geschützt.

4.3 Persönliche Nutzung

HOTEL GRAN BILBAO gestattet den Nutzern die Nutzung, die Einsichtnahme, den Erhalt einer vorübergehenden Kopie, das Herunterladen und die Speicherung der in die Website eingefügten Inhalte und/oder Elemente ausschließlich für den persönlichen, privaten und nicht gewinnorientierten Gebrauch, vorausgesetzt, dass in allen Fällen die Herkunft und/oder der Autor derselben angegeben wird und dass gegebenenfalls das Urheberrechtssymbol und/oder die Hinweise auf das gewerbliche Eigentum der Eigentümer erscheinen.

Die Verwendung dieser Elemente, ihre Vervielfältigung, Weitergabe und/oder Verbreitung zu kommerziellen oder gewinnbringenden Zwecken sowie ihre Änderung, Umgestaltung oder Entschlüsselung sind strengstens untersagt.

Jede andere als die ausdrücklich erlaubte Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Inhabers der betreffenden Rechte.

4.4 Vorbehalt von Maßnahmen

Der Benutzer dieser Website verpflichtet sich, die oben genannten Rechte zu respektieren und jede Handlung zu vermeiden, die ihnen schaden könnte. In jedem Fall behält sich HOTEL GRAN BILBAO das Recht vor, alle rechtlichen Mittel und Maßnahmen zu ergreifen, die ihm zur Verteidigung seiner legitimen Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum zustehen.

5. GEWÄHRLEISTUNGS- UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

5.1 Ausschluss von Garantien und Haftung für den Betrieb des Portals

HOTEL GRAN BILBAO übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit und Kontinuität des Betriebs der Website. Ebenso ist HOTEL GRAN BILBAO in keinem Fall haftbar für Schäden, die entstehen können durch:

  • 1. Mangelnde Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der Website;
  • 2. Unterbrechung des Betriebs der Website oder Computerfehler, Telefonausfälle, Verbindungsunterbrechungen, Verzögerungen oder Blockaden infolge von Mängeln oder Überlastungen der Telefonleitungen, des Internetsystems oder anderer elektronischer Systeme, die im Rahmen des Betriebs der Website entstehen;
  • 3. Die mangelnde Eignung der Website für die spezifischen Bedürfnisse der Nutzer; und;
  • 4. Sonstige Schäden, die von Dritten durch unbefugte Eingriffe außerhalb der Kontrolle von HOTEL GRAN BILBAO verursacht werden können.

Die Abwesenheit von Viren oder anderen Elementen auf der Website, die von Dritten eingeführt wurden, die nichts mit HOTEL GRAN BILBAO zu tun haben und die Veränderungen in den physischen oder logischen Systemen der Benutzer oder in den elektronischen Dokumenten und Dateien, die in ihren Systemen gespeichert sind, verursachen können, wird nicht garantiert.

HOTEL GRAN BILBAO ergreift verschiedene Schutzmaßnahmen, um die Website und ihre Inhalte gegen Computerangriffe durch Dritte zu schützen. HOTEL GRAN BILBAO garantiert jedoch nicht, dass unbefugte Dritte keinen Zugriff auf die Art der Nutzung der Website durch den Nutzer oder die Bedingungen, Merkmale und Umstände, unter denen eine solche Nutzung erfolgt, haben. Folglich haftet HOTEL GRAN BILBAO unter keinen Umständen für Schäden, die sich aus einem solchen unbefugten Zugriff ergeben könnten.

5.2 Ausschluss von Gewährleistung und Haftung für die Nutzung des Portals, seiner Dienste und Inhalte durch die Nutzer

HOTEL GRAN BILBAO haftet unter keinen Umständen für die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte durch die Nutzer und/oder Dritte oder für Schäden, die sich daraus ergeben könnten.

HOTEL GRAN BILBAO schließt jegliche Haftung für Schäden jeglicher Art aus, die auf die Nutzung der Dienstleistungen und Inhalte durch die Nutzer zurückzuführen sind oder auf die mangelnde Richtigkeit, Gültigkeit, Vollständigkeit und/oder Authentizität der Informationen, die die Nutzer über sich selbst zur Verfügung stellen, und insbesondere, wenn auch nicht ausschließlich, für Schäden jeglicher Art, die auf die Annahme der Identität eines Dritten durch einen Nutzer in jeglicher Art von Kommunikation über das Portal zurückzuführen sind.

5.3 Ausschluss von Garantien und Haftung für den Inhalt

HOTEL GRAN BILBAO ist in keinem Fall haftbar für Schäden, die entstehen können durch:

  • 1. Schäden jeglicher Art, die sich aus der mangelnden Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit, Nützlichkeit, Wahrhaftigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte ergeben können.
  • 2. Die Untauglichkeit für irgendeinen Zweck und die Enttäuschung der durch die Inhalte erzeugten Erwartungen.

6. ÄNDERUNG UND EINSTELLUNG DES DIENSTES

Die Laufzeit dieser Website ist im Prinzip unbefristet, aber HOTEL GRAN BILBAO behält sich das Recht vor, die Bereitstellung seiner Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden, wie auch die vorliegenden allgemeinen Bedingungen.

7. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Website hotelgranbilbao.com unterliegen der spanischen Gerichtsbarkeit, wobei sich die Parteien den Gerichten und Instanzen der Stadt Bilbao und deren Vorgesetzten unterwerfen, unter ausdrücklichem Verzicht auf andere Gerichtsbarkeiten, falls sie diese haben sollten und falls sie von den vorgenannten abweichen.

Der einfachste und effektivste Weg, um eine Klarstellung zu erbitten oder eine Beschwerde, einen Vorschlag oder einen Kommentar einzureichen, besteht darin, eine E-Mail an hotel@hotelgranbilbao.com zu senden.

Mit dem Zugriff auf diese Website und ihrer Nutzung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Copyright. SEGURA HOSTELERÍA, S.A. Alle Rechte vorbehalten und registriert. Die Vervielfältigung im Ganzen oder in Teilen ist verboten.

8. RICHTLINIEN DES HOTELS

Im Folgenden finden Sie die Richtlinien des Hotel Gran Bilbao in Bezug auf die Buchungen, die von Nutzern oder Kunden vorgenommen werden, unabhängig von dem Vertriebskanal, aus dem sie stammen. Diese Richtlinien gelten für alle Kunden, die im Hotel Gran Bilbao übernachten oder es besuchen.

  • 8.1 Die Check-in-Zeit ist ab 14:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist ab 12:00 Uhr, außer bei Buchungen über die Website, wo die Check-out-Zeit bis 15:00 Uhr ist, je nach Verfügbarkeit.
  • 8.2 Haustiere sind gegen einen Aufpreis erlaubt, der bei der Buchung angegeben wird. Beim Einchecken müssen Sie die Regeln für den Aufenthalt und das Verhalten von Haustieren im Hotel lesen und unterschreiben.
  • 8.3 Das Rauchen ist in den Zimmern und Gemeinschaftsräumen des Hotels strengstens untersagt. Wir informieren Sie, dass das Rauchen in den Zimmern und / oder Gemeinschaftsräumen mit einer Gebühr von 100 Euro für die Reinigung beim Check-out bezahlt werden muss oder dass die Kreditkarte, mit der die Buchung bezahlt wurde, mit diesem Betrag belastet wird.
  • 8.4 Wir weisen Sie darauf hin, dass die Zugänge und Gemeinschaftsbereiche der Einrichtung videoüberwacht werden, wofür Segura Hostelería S.A. verantwortlich ist, und dass Sie Ihre Datenschutzrechte bei Segura Hostelería S.A. geltend machen können. Wenn Sie weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
  • 8.5 Informationen über unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie auf unserer Website unter https://www.hotelgranbilbao.com/es/aviso-legal/.
  • 8.6 Die Zufahrt zum Parkplatz ist ab 14:00 Uhr möglich und die Abfahrt muss vor 12:00 Uhr erfolgen, bzw. vor 15:00 Uhr bei Buchungen über unsere Website, je nach Verfügbarkeit. Die Zufahrt zum bzw. die Abfahrt vom Parkplatz außerhalb dieser Zeiten ist ebenfalls von der Verfügbarkeit abhängig und kann mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein. Das Hotel haftet nicht für Schäden, die an Fahrzeugen auf dem Parkplatz oder an den Ein- und Ausfahrten des Parkplatzes entstehen.
  • 8.7 Als Kinder gelten Kinder bis zum Alter von 11 Jahren, einschließlich derjenigen, die am Tag der Abreise 11 Jahre alt werden (werden sie während ihres Aufenthalts 12 Jahre alt, gelten sie nicht als Kinder). Kinder im Alter von 0-5 Jahren übernachten kostenlos, wenn sie ein Bett teilen oder ein Babybett benutzen (Babybett auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit).
  • 8.8 Das Hotel haftet weder für im Zimmer zurückgelassene Gegenstände noch für Gegenstände, die in den auf dem Hotelparkplatz geparkten Autos zurückgelassen werden.
  • 8.9 Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen von mehr als 4 Zimmern besondere Stornierungs- und Zahlungsbedingungen gelten können.
  • 8.10 Mit der Buchung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Segura Hostelería S.A. / Hotel Gran Bilbao die bei der Buchung als Zahlungsgarantie angegebene Karte oder die Karte, mit der Sie die Buchung bezahlt haben, in folgenden Fällen verwenden kann: verspätete Stornierung und daraus resultierende Gebühren, wenn die Bedingungen des reservierten Tarifs dies vorsehen, Nichterscheinen oder Nichterscheinen in der Einrichtung, eventuelle Schäden an Zimmern oder Hoteleinrichtungen und ausstehende Gebühren im Zusammenhang mit dem Aufenthalt. Falls die Person, die die Buchung vornimmt, nicht mit der Person identisch ist, die im Hotel übernachtet, und sie eine andere Kreditkarte für diese Fälle wünscht, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, da ansonsten die für die Buchung oder Zahlung verwendete Karte verwendet wird.